如何确认imtoken官网与下载入口?
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通过imtoken官网导航或客服确认后再下载,核对域名、开发者与签名。不要从聊天群、陌生链接下载或输入助记词。
忘记助记词还能找回吗?
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助记词是唯一恢复凭证,丢失后无法找回资产。创建imtoken钱包时务必离线抄写,避免截图和云端存储。
imtoken转账失败或卡在待确认怎么办?
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检查链类型是否正确(ERC20/TRC20等),提高矿工费或切换节点后重试;如仍异常请联系客服获取逐步排查指引。
如何验证imtoken安装包是否官方?
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仅从官方渠道获取安装包,核对包名、开发者与签名哈希;安装后在设置中查看版本号,必要时向客服核验。
是否可以在多设备同时使用同一imtoken钱包?
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可以在多设备导入同一助记词,但需确保设备安全且不在不可信环境操作;如需停用某设备,建议更换密码并检查交易记录。
如何提升转账确认速度?
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在网络拥堵时适当提高矿工费;若链类型错误需取消或重新提交正确链的交易;仍异常可联系客服复核。
imtoken可以保存哪些类型的资产?
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imtoken支持多条公链的主资产与代币,具体支持列表随版本更新,请在应用内查看或联系客户确认。
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